CUSTOMER SATISFACTION REPRESENTATIVE

  • Full Time
  • Bucuresti
  • This position has been filled

CANDIDATUL IDEAL pentru Customer Satisfaction Representative – servicii de furnizare programe de facturare si gestiune:

⇥Monitorizeaza buna functionare a serviciilor oferite clientilor din portofoliul departamentului
⇥Preia si trateaza conform procedurilor interne sesizarile aparute prin mail, telefonic sau din sistemul de ticketing legate de serviciile oferite clientilor
⇥Respecta procedurile interne de comunicare cu clientul
⇥Cu acordul superiorului direct implementeaza/reconfigureaza/upgradeaza servicii oferite clientilor
⇥Urmareste si centralizeaza nevoile si dorintele clientilor si din piata in general
⇥Prezinta clientilor restul serviciilor oferite de companie (upsell & cross-sell).

RESPONSABILITATI:

⇥Sunt obligatorii cunostintele de contabilitate primara si gestiunea stocurilor
⇥Experienta pe o pozitie similara reprezinta un avantaj
⇥Cunostinte bune in sisteme de operare Windows (cunostinte MAC OSX reprezinta un avantaj)
⇥Foarte bune competente de comunicare
⇥Cunoasterea limbii engleze; cunoasterea altor limbi constituie un avantaj
⇥Foarte bune competente de lucru cu sarcini multiple si capacitate de organizare.

Ai experienta pe un post de Customer Satisfaction Representative? Asteptam CV-ul tau pe adresa cv[@]abchumancapital.ro 

Author: admin