RESPONSABIL CUSTOMER SERVICE – PROCESARE COMENZI (zona Militari)
RESPONSABIL CUSTOMER SERVICE – PROCESARE COMENZI (zona Militari)
Cerinte
- Persoana sociabila, muncitoare, serioasa si stabila.
- Persoana cu gandire tehnica, pasionata de lumea bicicletelor.
- De preferat sa mai fi lucrat in trecut intr-un magazin de biciclete.
- Studii medii sau superioare și experienta in comert.
- Competențe sporite de utilizare a calculatorului (pachetul MSOffice).
- Cunoasterea limbii engleze nivel mediu-avansat.
- Permis de conducere categoria B.
Responsabilitati
- Procesare comenzi in sistem primite pe platforma B2B, e-mail sau telefon.
- Creaza in paltforma B2B si in baza de date conturile noi de clienti.
- Raspunde la solicitari cu privire la disponibilitatea produselor.
- Comanda produse care nu au disponibilitate si urmareste livrarea lor la clienti.
- Raspunde la solicitari cu privire la aspectele tehnice ale produselor, tehnologii, compatibilitate.
- Raspunde la solicitari cu privire la politicile comerciale practicate pe diferite marci de produse.
- Mentinerea relatiilor cu clientii prin asigurare suport telefonic/e-mail in alegerea produselor comandate si raspuns la diferite solicitari.
- Contactare portofoliu de clienti pentru diferite campanii/promotii.
- 1-2 delegatii anuale in tara pentru prezentari game noi de produse si mentinerea relatiilor comerciale.
- 1-2 delegatii anuale in UE pentru asistare la prezentarile de produse si tehnologii noi ale producatorilor.
- Delegatiile se efectueaza doar dupa insusirea cunostintelor cu privire la baza de date, portofoliu, politici comerciale etc (cel mai probabil nu in primul an de colaborare)
Ne puteti trimite CV-u pe adresa de e-mail cv@abchumancapital.ro