Back Office Customer Support

Posted on mai 21, 2019 in CUSTOMER SERVICE

  • Full Time
  • Bucuresti

Back Office Customer Support

Candidatul ideal

  • Cunostinte bune de utilizare PC;
  • Limba engleza -avansat;
  • Abilităti de rezolvare de probleme; abilităti de planificare si organizare; orientare catre client si rezultate; abilitati de comunicare si negociere;
  • Initiativa personala si implicare; capacitate de a lucra atat individual cat si in echipa; atitudine pozitiva, constructiva, dorinta de dezvoltare personala; flexibilitate in modalitatea de abordare si rezolvare a sarcinilor profesionale.

Descrierea jobului

  • Duce la indeplinire si dezvolta politica de relatii cu clientii a companiei;
  • Prezinta ofertele si acorda asistenta clientilor pe email sau la telefon;
  • Monitorizeaza permanent clientii (constituie/actualizeaza baza de date, analizeaza relatia furnizor-client si propune solutii pentru eliminarea disfunctionalitatilor ce pot interveni);
  • Raspunde si mentine relatia cu clientii pe toata perioada de derulare a contractului cu acestia, urmarirea si comunicarea scadentelor;
  • Raspunde prompt si corect la fiecare solicitare de colaborare din partea clientilor;
  • Ofera informatii pre-vânzare : Prețul și disponibilitatea,comandă de intrare, cotațiile, identificarea oportunităților, comerțul electronic, managementul cunoștințelor; gestionarea comenzilor, factura, livrările.
  • Realizeaza activitati specifice de logistica si transport in colaborare cu toti colegii din celelalte departamente.

 

CV-urile pot fi trimise la urmatoarea adresa: recrutare@abchumancapital.ro

 

 

Încarcă CV-ul tău sau un alt fișier relevant.

DATE INFORMATIVE

Prin accesarea si/sau utilizarea paginii noastre de internet si/sau a oricaror servicii indicate in cadrul acesteia, va exprimati acordul asupra continutului urmatoarelor documente: Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate, Limitarea raspunderii, Politica privind modulele cookie, Acordul utilizatorului, Declaratie pe propria raspundere. Va rugam sa cititi cu atentie documentele mentionate pe care le veti gasi in footer-ul web-site-ului. Daca nu sunteti de acord cu continutul acestor documente, va rugam sa NU VA INREGISTRATI pe acest site si sa nu accesati sau sa utilizati in alt mod pagina noastra de internet si/sau orice servicii indicate in cadrul acesteia.

Imi exprim acordul pentru procesarea datelor mele cu caracter personal avand ca scop al prelucrarii selectia si plasarea fortei de munca si resurse umane de catre orice entitate juridica din cadrul ABC Human Capital si/sau de orice alta terta parte autorizata de ABC Human Capital, transferul acestora catre terte parti (incluzand potentiali angajatori, retele sociale, site-uri de recrutare), in orice sistem/sisteme de evidenta in Romania sau in afara Romaniei. Am verificat Politica de confidentialitate si Limitarea Raspunderii disponibile pe acest website si am inteles drepturile care imi sunt recunoscute conform legislatiei aplicabile.*
Imi exprim acordul pentru procesarea datelor mele cu caracter personal avand ca scop reclama, marketing si publicitate, catre orice entitate juridica din cadrul ABC Human Capital si/sau de orice alta terta parte autorizata de ABC Human Capital, transferul acestora catre terte parti, in orice sistem/sisteme de evidenta in Romania sau in afara Romaniei. Am verificat Politica de confidentialitate si Limitarea Raspunderii disponibile pe acest site si am inteles drepturile care imi sunt recunoscute conform legislatiei aplicabile. De asemenea, IMI EXPRIM ACORDUL PENTRU A PRIMI DE LA ABC HUMAN CAPITAL ORICE COMUNICARI IN SCOP DE RECLAMA, MARKETING SI PUBLICITATE INCLUZAND COMUNICARI COMERCIALE (cum ar fi buletine informative, rapoarte, stiri, oferte) PRIN ORICE MIJLOACE (incluzand posta electronica, telefonie, sms, mms, curier). Confirm ca adresa de e-mail indicata in cadrul acestui site este cea la care doresc sa primesc aceste comunicari.*
Va rog sa ne comunicati acceptul dvs expres (DA – sunt de acord / NU – nu sunt de acord) cu privire la posibilitatea ca noi sa pastram CV-ul dvs in baza noastra de date si sa va trimitem in continuare propuneri de locuri de munca, conform noului regulament GDPR. https://recrutaresiselectie.ro/politica-de-confidentialitate/

Author: admin