Customer Care Representative
Customer Care Representative
- Consultanta de specialitate pentru produsele companiei (lentile de ochelari)
- Telesales
- introducerea comenzilor primite in aplicatie online pentru realizare
- Procesarea comenzilor primite
- Verificare stoc produse
- Prezinta ofertele si acorda asistenta clientilor pe email/telefon/fax;
- Monitorizeaza permanent clientii (constituie/actualizeaza baza de date,propune solutii pentru eliminarea disfunctionalitatilor ce pot interveni);
- Raspunde si mentine relatia cu clientii pe toata perioada de derulare a contractului cu acestia
- Raspunde prompt si corect la fiecare solicitare de colaborare din partea clientilor;
Aptitudini si deprinderi necesare:
- Aptitudine generală de învăţare
- Aptitudini de comunicare
- Voce calda in conversatie
- Respectarea instrucţiunilor orale şi scrise
- Acordare şi transmitere de informaţii
- Deprinderi de rezolvare a problemelor
CV-urile pot fi trimise la urmatoarea adresa:Â recrutare@abchumancapital.ro
