Customer Care Representative

  • Full Time
  • Bucuresti
  • This position has been filled

Customer Care Representative

  • Consultanta de specialitate pentru produsele companiei (lentile de ochelari)
  • Telesales
  • introducerea comenzilor primite in aplicatie online pentru realizare
  • Procesarea comenzilor primite
  • Verificare stoc produse
  • Prezinta ofertele si acorda asistenta clientilor pe email/telefon/fax;
  • Monitorizeaza permanent clientii (constituie/actualizeaza baza de date,propune solutii pentru eliminarea disfunctionalitatilor ce pot interveni);
  • Raspunde si mentine relatia cu clientii pe toata perioada de derulare a contractului cu acestia
  • Raspunde prompt si corect la fiecare solicitare de colaborare din partea clientilor;

Aptitudini si deprinderi necesare:

  • Aptitudine generală de învăţare
  • Aptitudini de comunicare
  • Voce calda in conversatie
  • Respectarea instrucţiunilor orale şi scrise
  • Acordare şi transmitere de informaţii
  • Deprinderi de rezolvare a problemelor

CV-urile pot fi trimise la urmatoarea adresa: recrutare@abchumancapital.ro

Author: admin