Front desk / Consilier informatii pacienti

  • Full Time
  • Bucuresti

Front desk / Consilier informatii pacienti

Pacienti:

– este responsabil de intreg fluxul de pacienti noi, cu situatii complexe (pacienti care au nevoie de lucrari complexe, implanturi):

– preluarea telefonica a solicitarilor de informatii si transformarea lor in consultatii medicale

– participarea la prezentarea planului de tratament efectuata de medic, intelegerea obiectiilor pe care le au pacientii si propunerea de solutii; se implica activ in convingerea pacientului sa inceapa interventiile medicale de care are nevoie

– mentine pentru o perioada mai lunga legatura telefonica cu pacientii care au primit plan pentru a identifica perioada cea mai potrivita in care sa se realizeze interventia precum si solutii pentru obiectiile pacientilor; recheama acesti pacienti in clinica pentru lamuriri suplimentare

– preia intrebari, le clarifica impreuna cu medicul si le comunica telefonic apoi pacientului, cand acesta nu este in clinica

– identifica si propune solutii financiare si organizatorice care pot ajuta la deblocarea deciziei pacientilor pentru inceperea tratamentelor

– rezolva impreuna cu superiorul direct situatiile in care avem sesizari sau reclamatii din partea pacientilor

– mentine o comunicare buna cu medicii desemnati pentru situatii complexe si cu persoanele de la receptia clinicii

– se asigura ca mediul din clinica este propice pentru o experienta cat mai placuta a pacientului

Financiar:

– urmareste si contribuie la realizarea obiectivelor financiare la nivel de luna si trimestru

– verifica situatia platilor si a datoriilor pacientilor si comunica impreuna cu acestia pentru achitarea la timp a tratamentelor

– in mod exceptional poate tine locul unei colege din receptie

Administrativ

– stabileste programarile pentru interventii

– asigura logistica necesara sosirii pacientilor in clinica si le ofera informatiile necesare despre etapele pe care trebuie sa le urmeze

– asigura descarcarea CT-urilor si primirea de catre medic a analizelor pacientului

– asigura logistica necesara pentru printarea planurilor, prezentarea online a lor, situatii financiare solicitate de pacient

– se asigura ca manoperele din plan sunt facturate in sistem

– administreaza stocul de materiale pentru interventii complexe

Puteti aplica pe adresa de email: recrutare@abchumancapital.ro

Încarcă CV-ul tău sau un alt fișier relevant.

DATE INFORMATIVE

Prin accesarea si/sau utilizarea paginii noastre de internet si/sau a oricaror servicii indicate in cadrul acesteia, va exprimati acordul asupra continutului urmatoarelor documente: Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate, Limitarea raspunderii, Politica privind modulele cookie, Acordul utilizatorului, Declaratie pe propria raspundere. Va rugam sa cititi cu atentie documentele mentionate pe care le veti gasi in footer-ul web-site-ului. Daca nu sunteti de acord cu continutul acestor documente, va rugam sa NU VA INREGISTRATI pe acest site si sa nu accesati sau sa utilizati in alt mod pagina noastra de internet si/sau orice servicii indicate in cadrul acesteia.

Imi exprim acordul pentru procesarea datelor mele cu caracter personal avand ca scop al prelucrarii selectia si plasarea fortei de munca si resurse umane de catre orice entitate juridica din cadrul ABC Human Capital si/sau de orice alta terta parte autorizata de ABC Human Capital, transferul acestora catre terte parti (incluzand potentiali angajatori, retele sociale, site-uri de recrutare), in orice sistem/sisteme de evidenta in Romania sau in afara Romaniei. Am verificat Politica de confidentialitate si Limitarea Raspunderii disponibile pe acest website si am inteles drepturile care imi sunt recunoscute conform legislatiei aplicabile.*
Imi exprim acordul pentru procesarea datelor mele cu caracter personal avand ca scop reclama, marketing si publicitate, catre orice entitate juridica din cadrul ABC Human Capital si/sau de orice alta terta parte autorizata de ABC Human Capital, transferul acestora catre terte parti, in orice sistem/sisteme de evidenta in Romania sau in afara Romaniei. Am verificat Politica de confidentialitate si Limitarea Raspunderii disponibile pe acest site si am inteles drepturile care imi sunt recunoscute conform legislatiei aplicabile. De asemenea, IMI EXPRIM ACORDUL PENTRU A PRIMI DE LA ABC HUMAN CAPITAL ORICE COMUNICARI IN SCOP DE RECLAMA, MARKETING SI PUBLICITATE INCLUZAND COMUNICARI COMERCIALE (cum ar fi buletine informative, rapoarte, stiri, oferte) PRIN ORICE MIJLOACE (incluzand posta electronica, telefonie, sms, mms, curier). Confirm ca adresa de e-mail indicata in cadrul acestui site este cea la care doresc sa primesc aceste comunicari.*
Va rog sa ne comunicati acceptul dvs expres (DA – sunt de acord / NU – nu sunt de acord) cu privire la posibilitatea ca noi sa pastram CV-ul dvs in baza noastra de date si sa va trimitem in continuare propuneri de locuri de munca, conform noului regulament GDPR. https://recrutaresiselectie.ro/politica-de-confidentialitate/

Distribuie în social media

Author: admin