Inginer service instalatii
Responsabilitati pentru Inginer service instalatii:
– Hotaraste impreuna cu seful de echipa necesarul de piese/materiale si intocmeste Comanda de piese; stabileste operatiunile si timpul necesar fiecarei lucrari si contacteaza telefonic clientii pentru fixarea orei la care se va efectua interventia.
– Pregateste toate documentele de lucru necesare la interventiile din ziua respectiva: anexe, contracte, procese verbale de receptia lucrarilor.
– Primeste tipizatele contabile (chitantiere, facturiere) de la Operatorul Facturare Magazie si a cele specifice de lucru de la Referentul Tehnic (Declaratii de Conformitate, Livrete Aparat), le utilizeaza conform instructiunilor de lucru, iar cotoarele le preda dupa consumarea tuturor filelor, acelorasi responsabili.
– Se deplaseaza la locul interventiei; constata si remediaza problemele pentru care a fost solicitat, noteaza in sesizare orice deficienta constatata in functionarea echipamentelor; ii comunica utilizatorului observatiile sale si ii face recomandarile necesare pentru preintampinarea altor defectiuni.
– Raspunde de corectitudinea si calitatea lucrarilor executate ca si de siguranta detinatorilor de echipamente la care a intervenit;
– Nu executa lucrari pentru care nu este autorizat conform prescriptiilor tehnice.
– Propune, negociaza, incheie contracte de intretinere (prelungirea garantiei, prestari servicii) clientilor la care a efectuat diverse lucrari.
– Incaseaza contravaloarea lucrarilor executate (materiale si manopera) si raspunde de bani pana la depunerea lor in caserie.
– Raspunde de orice necorelare care conduce la nefinalizarea sau amanarea lucrarilor; in cazul amanarii va reprograma lucrarea si se va asigura de aprovizionarea cu piesele si materialele necesare.
Cerinte:
Studii superioare de profil;
Orientare catre client si nevoile acestuia;
Atitudine pro-activa.
Beneficii Oferite:
Se va negocia in cadrul interviului