Office manager – operare comenzi

Office manager – operare comenzi

Locatie: Bucuresti, Bd. Lacul Tei

Domeniu de activitate principal: comertul online cu obiecte de iluminat decorative

Cerinte:

• Persoana dinamica, pozitiva, cu atitudine pro-activa, orientata catre client, bine organizata, punctuala.
• Foarte bune abilitati de operare PC.
• Foarte bune abilitati de comunicare si inter-relationare
• Cunostinte avansate de limba engleza

Atributii principale:

– interactiunea telefonica si email/chat/ whatsapp cu clientii (confirmare comanda, status comanda, transmitere termen de livrare,  confirmare telefonica inainte de livrare, etc.)

– intocmirea ofertelor comerciale;

– redactarea contractelor de colaborare cu arhitectii;

– lansarea comenzilor ajunse in depozit pentru expeditie. (Serviciul de depozitare/coletare este externalizat – se lucreaza din aplicatii web.)

– interactiunea cu firmele de curierat (procesare retururi);

– urmarirea livrarii / solutionarii reclamatiilor (abajure sparte/ciobite)  – identificarea comenzii, clientului/produsului/piesei si transmiterea catre  furnizor, asigurarea expedierii catre beneficiar prin interactiune web cu depozitul;

– intocmirea facturilor (se face automat printr-un click si transmiterea facturilor pe email clientilor – tot printr-un click);

Program de lucru: L-V, 10:00-18:00 cu pauza de masa

Ne puteti trimite CV-ul pe adresa de e-mail recrutare2@abchumancapital.ro