Operator procesare comenzi online – Bucuresti
Operator procesare comenzi online – Bucuresti
Responsabilitati:
- Preluarea comenzilor de la clienti (mail, whatsapp, telefon)
- Acordarea de consultanta telefonica si indrumarea clientilor in legatura cu selectia produselor si a serviciillor
- Procesarea comenzilor trimise de catre clienti (mail,whatsapp telefon)
- Gestionarea eficienta a situatiilor si rezolvarea lor
- Colaborarea cu departamente interne pentru a asigura livrarea corecta si la timp a produselor si serviciilor
- Facturarea lentilelor/ serviciilor
Cerinte:
- Abilitati excelente de comunicare verbala si scrisa.
- Capacitatea de a ramane calm si politicos in situatii tensionate sau dificile.
- Empatie si dointa de a oferi o experienta pozitiva clientilor nostri.
- Abilitati de rezolvare a problemelor si luare a deciziilor.
- Experienta anterioara in domeniul opticii/ customer service reprezinta un avantaj.
Beneficii:
- Tichete de masa 30 lei/zi
- Decontare abonament sala
- Decontare transport public
- Abonament servicii medicale Med Life
Ne puteti trimite CV-ul pe adresa de e-mail recrutare@abchumancapital.ro
